Teslimat Koşulları

Bordo Kuyumculuk Anonim Şirketi olarak, müşterilerimize güvenli, hızlı ve şeffaf bir teslimat süreci sunmak önceliklerimiz arasındadır. Aşağıda, ürün teslimatıyla ilgili genel koşullar yer almaktadır:

1. Teslimat Süresi

Siparişinizin ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslimi sağlanır.
Türkiye genelinde teslimat süresi, kargo firması ve lokasyona bağlı olarak 1 ile 5 iş günü arasında değişmektedir.
Kişiye özel üretim veya özel sipariş ürünlerinde bu süre 7-10 iş gününe kadar uzayabilir. Bu durum ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

2. Kargo ve Gönderim Bilgileri

Tüm siparişler, anlaşmalı güvenilir kargo firmaları ile sigortalı şekilde gönderilir.
Kargo gönderimleri hafta içi ve Cumartesi günleri yapılmaktadır.
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Teslimat sırasında alıcıya ulaşılamaması durumunda, kargo firması ikinci bir teslimat girişiminde bulunur veya ürün en yakın şubeden teslim alınmak üzere bekletilir.

3. Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Herhangi bir tutar sınırlaması olmaksızın, Türkiye içi gönderimlerde kargo ücreti alınmamaktadır.

4. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar

Ürünü teslim alırken paketin hasarsız olduğunu kontrol etmeniz önemlidir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve bizimle aynı gün içinde iletişime geçilmelidir.
Tutanak düzenlenmeden yapılan bildirimlerde iade veya değişim işlemleri kabul edilmeyebilir.

5. Teslimat Alanı

Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.
Ayrıca, yurtdışına da gönderim yapılmaktadır. Uluslararası siparişlerde teslimat süresi ve prosedürleri farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. İletişim

Teslimat süreciyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0531 088 75 81
E-posta: info@bordokuyumculuk.com
Adres: Sarıyer Merkez Mah. Şehit Mithat Yılmaz Cad. No: 49 Sarıyer / İstanbul